La massima soddisfazione del cliente è lo scopo principale del nostro lavoro ed il principio - guida della nostra filosofia.
Per questo: Rispettiamo l'ambiente e favoriamo la qualità della vita. Vogliamo raggiungere i più alti livelli di qualità apprezzata dal Cliente sia per quel che attiene al prodotto sia per ciò che concerne i servizi.	Al tal fine: Ci adoperiamo per essere un gruppo sensibile, dinamico, responsabile e professionale, al servizio dei nostri Clienti. Siamo disponibili a recepire nuove idee ed approcci e ci dichiariamo pronti a diffonderli.
PRINCIPI Convinti che il personale rappresenti la risorsa più preziosa per la CavAuto, abbiamo elaborato alcuni principi ispirandoci ai valori che sostengono la nostra missione aziendale.
1. IMPEGNO: L'impegno assunto nei confronti dei Clienti, esterni ed interni, trova riscontro nello sviluppo del personale e nell'adempimento e degli obiettivi aziendali. La direzione si impegna a sviluppare valori capaci di coinvolgere tutto il personale, a diffondere una cultura che unisca tutta l'azienda nel rispetto delle diverse professionalità	4. CREATIVITA' E INNOVAZIONE: Creatività e innovazione sono la norma nel contesto dinamico in cui lavoriamo. Ci adoperiamo affinché il personale sia stimolato a migliorare costantemente e non abbia paura di sbagliare, così da diffondere sempre più nella nostra organizzazione i presupposti della creatività e le condizioni per l'innovazione.
2. TRASPARENZA: La diffusione di valori comuni è incentivata dai principi di equità adottati nei confronti del personale e dello scambio di idee. Favoriamo la comunicazione a tutti i livelli dell'azienda ed il coinvolgimento del personale nelle decisioni da prendere.	5. FLESSIBILITA': L'apertura ai cambiamenti contraddistingue la nostra missione ed il nostro operato. Rispondiamo con prontezza alle esigenze dei nostri Clienti ed ai cambiamenti del mercato senza lasciarci condizionare dalla tradizione.
3. SVILUPPO: Lo sviluppo delle molteplici doti individuali è alla base della crescita delle nostre potenzialità. Promoviamo la formazione costante e attribuiamo ad ognuno responsabilità ben definite per rendere più stimolante il lavoro.	6. LAVORO DI GRUPPO: Il rispetto dei singoli individui e la condivisione delle capacità e delle conoscenze sono alla base del lavoro di gruppo. Lavoriamo come un gruppo affinché possa massimizzarsi il contributo di ciascuno al raggiungimento di obiettivi comuni.
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